AVVIK 
Avvik defineres som mangel på oppfyllelse av et krav. 
Eksempel på avvik kan være brudd på lov og forskrift, brudd på interne prosedyrer og retningslinjer, uønskede hendelser/forhold som kan medføre skade på person og/eller utstyr/materiell, hendelser som medfører eller kan medføre skade på miljø eller miljøskadelig utslipp til jord, luft eller vann, avvik i forhold til våre leverandøravtaler, avvik relatert til virksomhetens informasjonsverdier og informasjonssystemer eller hendelser som kan true personvernets konfidensialitet, integritet eller tilgjengelighet.    
Innholdet i avviket avgjør om avviket også er et varsel. 
VARSLING OM KRITIKKVERDIGE FORHOLD 
Et varsel er en varsling om kritikkverdige forhold som angår saker, ansatte eller politikere i Nordland fylkeskommune. 
Hva skal varsles:  
Fare for liv og helse.  
Fare for klima og miljø  
Korrupsjon eller økonomisk kriminalitet 
Myndighetsmisbruk  
Uforsvarlig arbeidsmiljø inkl. mobbing og/eller trakassering 
Brudd på personopplysningssikkerheten  
Nordland fylkeskommune skal sikre at den som varsler ikke blir utsatt for gjengjeldelser.